Das sagen unsere Kunden

Die Vermietung einer Immobilie war unkompliziert und ging zügig voran. Sehr nettes Team und bei Rückfragen gut erreichbar und hilfreich bei anstehenden Fragen.

Die Hausverwaltung Bremerich hat unsere Heizungsanalge trotz eines Eigentümerbeschlusses im gesamten Jahresverlauf 2024 nicht warten und instandsetzen lassen. Da die Verwaltung leider vergessen hat, die Eigentümer hiervon in Kenntnis zu setzen, fiel dies erst im späten Herbst auf, als die Anlage während einer Kälteperiode ausfiel. In „Eigenregie“ hat die Eigentümergemeinschaft es geschafft die Anlage provisorisch wieder reparieren zu lassen, um zumindest die kalte Jahreszeit zu überbrücken. Damit war die „Geschichte“ jedoch noch nicht zuende: am Donnerstag vor Heiligabend finden sich die Hausverwaltung zusammen mit einem Mitarbeiter des Heizungsherstellers in unserem Heizungskeller ein und leider musste die Anlage aufgrund gravierender Mängel unverzüglich stillgelegt werden. Unglaublich: die Eigentümer wurden weder vom Termin im Heizungskeller noch über die Stillegung der Heizung informiert! Also, wer ein KALTES Weihnachtfest in den eigenen vier Wänden sucht, ist bei dieser Hausverwaltung sehr gut aufgehoben!

Die Besichtigung und der Prozess bis zur Unterzeichnung des Mietvertrages war sehr gut. Die Wohnungsübergabe jedoch war im Nachhinein eine Katastrophe. Auf viele Probleme wurde leider nicht hingewiesen und wurden erst nachträglich entdeckt. Die Wohnungstür hatte Einbruchspuren und ist defekt, die Heizung ist defekt und mit der Elektrik gab es auch Probleme. Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Rückblickend hätte ich mir mehr Zeit für die Übergabe nehmen sollen. Es wurden bei der Übergabe leider falsche Zählernummern gezeigt und mitgeteilt. Auch zwei Wochen nach der Wohnungsübergabe bin ich noch in Klärung mit den Versorgern. Die Anmeldung der falschen Zähler ist leider nicht so einfach Rückgängig zu machen und ist sowohl für mich als auch für meinem neuen Nachbarn mit einigem Aufwand verbunden.

Kein Stern verdient

Sehr freundliches Team, nette Beratung und super Zusammenarbeit mit schnellen Antworten. Wir sind in unserem neuen Zuhause nun sehr glücklich!

Wir haben als Erbengemeinschaft eine Immobilie verkauft. Die Betreuung durch Bremerich war durchgehend, ebenso die fachliche und sachliche Beratung. Die Mitarbeiter sind kompetent und uns gegenüber stets freundlich aufgetreten. Der Informationsfluss zwischen allen Beteiligten war allerdings nicht immer zufriedenstellend.